شرایط ، ضوابط و قوانین خرید از سایت های خارجی در کیشاپلند

شرایط ثبت سفارش آنلاین از سایتهای معتبر جهانی

توجه داشته باشید ثبت سفارش شما از سایتهای آنلاین دنیا به صورت حضوری و غیر حضوری، به منزله پذیرفتن این شرایط می باشد .

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامه‌‏های هوم سنتر کیشاپلند به دقت ملاحظه فرمایید.

ورود کاربران به وب‏‌سایت کیشاپلند هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‏‌های تشویقی، ویدئوهای رسانه تصویری و سایر خدمات ارائه شده توسط کیشاپلند به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات کیشاپلند است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین کیشاپلند از سوی کاربر است. لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

1- از زمان ثبت سفارش توسظ شما، با توجه به شرایط، بین 5 دقیقه تا 24 ساعت زمان برای ثبت سفارش از سایت فروشنده نیاز داریم و تا این زمان مسئولیتی در قبال تغییر قیمت و نا موجود شدن کالا در سایت فروشنده نخواهیم داشت.

2-بعضی اوقات ممکن است سفارش شما توسط سایت فروشنده (آمازون، نون و دیگر سایتها) بعد از ثبت سفارش به هر دلیلی کنسل شود (مشابه دیجی کالا) که متعاقبا به شما اطلاع خواهیم داد و مبلغ به حساب شما عودت خواهد شد. بعضا ممکن است اعلام کنسلی بعضی سفارشات توسط فروشنده، مدت زمان طولانی بعد از ثبت سفارش صورت بگیرد.

3-به دلیل پیچیدگی روند تامین کالا از کشور های دیگر و امکان به وجود آمدن مشکلاتی در تامین کالا از کشور مبدا( اعم از مفقود شدن، آسیب دیدن، مهیا نبودن شرایط ارسال از کشور مبدا و…) امکان کنسل شدن سفارش شما به هر علتی و در هر زمانی وجود دارد که در این صورت فروشگاه کیشاپلند هیچگونه مسئولیتی به جز باز پرداخت عین مبلغ پرداختی شما را ندارد.

4-مدت زمان تحویل کالا به شما در جزیره کیش، از زمان تحویل به دفتر ما در دبی دو تا چهار هفته کاری میباشد. در سایت هایی مثل آمازون زمان دلیور شدن محصول به دفتر دبی ذکر شده است. (زمان تحویل سفارشات آیکیا در کیش چهار تا هشت هفته کاری میباشد)

5-زمان تحویل سفارشات سراسر ایران به غیر از کیش، چهار تا هشت هفته کاری بعد از تحویل کالا به دفتر دبی مبیاشد.

6-اگر کالای مد نظر شما نیاز به برسی و تست دارد به عنوان مثال وسیله برقی، فقط به درخواست خود شما پلمپ کالا در دبی باز و بررسی خواهد شد، در غیر اینصورت مسئولیتی متوجه ما نخواهد بود.

7-پس از ثبت سفارش، امکان لغو آن وجود ندارد.

8-اگر سفارش شما به هر نحوی کنسل بشه، در صورتی که درخواست تغییر سفارشتان را دارید، از ارز خریداری شده شما استفاده خواهیم کرد. در صورت لغو آن، فقط و فقط مبلغ ریالی پرداختی شما عودت خواهد شد.

9-ممکن است در شرایطی مثل درخواست گمرک یا آزمایشگاه کنترل کیفیت و… کالای شما بنا به اجبار از پلمپ خارج شود.

10-نقش ما به عنوان واسطه خرید شما هست که از طرف شما پرداخت در سایت مورد نظر را انجام میدهیم و به نمایندگی شما کالا را دریافت، و سپس به ادرس شما حمل می کنیم. بنابراین مسئولیتی در قبال کیفیت، اصل و فیک بودن، کارایی و… نخواهیم داشت.

11-در حالت های زیر مبلغ سفارش شما عودت خواهد شد:

*ارسال اشتباه توسط سایت فروشنده (موضوع این بند در مورد آمازون فقط در صورتی صادق است که سلر یا فروشنده کالا amzon.ae باشد. توجه داشته باشید کیشاپلند هیچگونه مسئولیتی در قبال محصولاتی که در سایت آمازون توسط سلر های شخص سوم به فروش میرسند ندارد)

*کالای اسیب دیده، شکسته، خراب، فاسد

*اشتباه در خرید سفارش توسط ما

خرید شما به منزله پذیرش شرایط فوق میباشد.

توصیه میشود حتما قبل از خرید راهنمای زیر را ملاحظه بفرمایید.

نکات و آموزش مربوط به خرید از سایتهای مختلف شامل آمازون امارات، نون، آمازون آمریکا و…

اموزش ثبت سفارش از طریق وبسایت فروشگاه کیشاپلند
اطلاعات تکمیلی برای خرید از سایت امازون
معرفی سایتهای منتخب جهت خرید انلاین

اموزش ثبت سفارش از طریق وبسایت فروشگاه کیشاپلند

برای ثبت سفارش آنلاین از طریق سایت فروشگاه کیشاپلند، در صفحه اصلی، بر روی قسمت خرید انلاین کلید کنید.

در این صفحه شما میتوانید با وارد کردن قیمت کالا (به درهم)، از قیمت نهایی سفارش مطلع بشید و همچنین ثبت سفارش کنید. مبنای محاسبه، تحویل کالا در کیش است.

فیلد 1: در این قسمت نرخ روز درهم بدون احتساب کارمزد نمایش داده میشود

فیلد 2: در این کادر، قیمت کالا را به درهم و حتما با اعشار وارد کنید. در صورت مغایرت عدد وارد شده توسط شما، سفارش اصلاح خواهد شد.

فیلد 3: اگر ارسال کالا توسط فروشنده هزینه ارسال دارد گزینه مربوطه را انتخاب کنید.

برای نمایش مبلغ تمام شده سفارش، حتما باید این فیلد انتخاب شود.

فیلد 4: مبلغ کرایه را وارد کنید. به عنوان مثال سایت ادیداس برای سفارشهای کمتر از 250 درهم، مبلغ 25 درهم کرایه ارسال در داخل دبی به فاکتور اضافه میکند. یا مثلا بعضی اجناس امازون و نون دارای کرایه ارسال هستند. برای اطلاعات بیشتر به این راهنما مراجعه کنید.

اگر کالای شما در سایت امازون و نون دارای کرایه می باشد و قصد خرید بیش از یک عدد از این محصول را دارید، مبلغ کرایه تنها یکبار دریافت میشود. به عنوان مثال کالا دارای 10 درهم کرایه هست و شما قصد خرید دو عدد از آن را دارید، در این صورت سهم هر کدام 5 درهم خواهد شد.
بعضی فروشنده ها از قاعده فوق پیروی نمیکنن

فیلد 5: عنوان کلی محصول خود را وارد کنید. به عنوان مثال : کفش، عطر، قهوه ساز، مدادرنگی و …

فیلد 6: لینک محصول مورد نظر را در این کادر وارد کنید. اگر کالا دارای سایزبندی، رنگبندی و… هست، حتما قبل از اینکه لینک محصول و کپی کنید، تمام موارد را انتخاب کنید و سپس کپی کنید و در این کادر قرار دهید. می توانید لینک محصول را از قسمت مرورگر کپی کنید و یا از گزینه share استفاده کنید.

فیلد 7: توضیحات مربوط به کالا بویژه سایزبندی و رنگ و… را وارد کنید.

فیلد 8: تعداد محصول را انتخاب کنید و در نهایت گزینه افزودن به سبد را انتخاب کنید. اگر قصد خرید بیش از یک عدد را دارید، قبل از سفارش، در سایت امازون از تعداد قابل سفارش کالا مطمعن شوید.

برای ثبت سفارش هر کالا به طور مجزا مراحل فوق را تکرار کنید و در نهایت اقلام داخل سبد خرید را پرداخت کنید. بعد از ثبت سفارش بین 5 دقیقه تا 24 ساعت پیامکی دریافت میکنید که وضعیت سفارش به حالت “خرید شد” تغییر کرد. از طریق پنل کاربری میتوانید وضعیت سفارش را پیگیری کنید.

اطلاعات تکمیلی برای خرید از سایت آمازون

اگر قصد ثبت سفارش از سایت امازون را دارید، پیشنهاد میکنم مطالب زیر را مطالعه کنید. در صفحه محصول، اطلاعات مختلفی وجود دارد که در ادامه، مهمترین انها را توضیح خواهیم داد.

کادر زرد: در این قسمت تاریخ تحویل کالا نوشته شده است. به این نکته توجه داشته باشید که زمان تقریبی تحویل سفارش شما در کیش، حدود دو تا چهار هفته از زمان تحویل کالا به دفتر ما در دبی می باشد.

کادر ابی: نوشته “In Stock” به معنی “موجود در انبار” می باشد. یک از اشتباهات پرتکرار کاربران این است که مفهوم stock را دست دوم برداشت میکنند درحالیکه منظور از آن موجود بودن کالا در انبار و قابل سفارش بودن کالا هست. از لیست “QTY” می توانید تعداد کالا را انتخاب کنید و یا از تعداد موجودی کالا مطلع شوید.

کادر سبز: در صورتی که فروشنده کالا، خود امازون امارات باشد، این امکان وجود دارد که با پرداخت مبلغی، کالا را به مدت یک یا دو سال و یا بیشتر گارانتی کنید.

کادر قرمز: اجناس در سایت امازون دارای فروشندگان مختلف می باشند. معروفترین آنها خود امازون امارات به نام “Amazon.ae” و یا امازون امریکا به نام “Amazon US” و همچنین امازون انگلیس به نام “Amazon UK” می باشند. در تصویر زیر، قیمت 24.18 درهم مربوط به فروشنده Amazon.ae هست که در کادر قرمز برخی از دیگر فروشندگان، با قیمتهای متفاوت را مشاهده میکنید. اگر فروشنده، امازون انگلیس باشد، کالا از انگلیس به دبی ارسال میشود و اگر امازون امریکا باشد، کالا از امریکا به دبی ارسال میشود که زمان تقریبی تحویل به دبی از انگلیس حدود 7 تا 10 روز و از امریکا حدود 10 تا 15 روز می باشد.

کادر نارنجی: از این گزینه برای ارسال و یا کپی کردن لینک محصول استفاده کنید.

کادر بنفش: در این فسمت برند کالا، امتیاز و تعداد نظرات کاربران نمایش داده میشود.

معرفی انواع وضعیت کالا

در تصویر زیر نمونه ای را مشاهده میکنید که وضعیت آن “Temporarily out of stock” یا “موقتا ناموجود” هست. این کالاها دارای قیمت می باشند و قابل خرید هستند، اما زمان تحویل آنها نامشخص است که پس از موجود شدن توسط فروشنده ارسال خواهد شد.

وضعیت بعضی کالاها “Currently unavailable” یا “ناموجود” هست که قیمتی برای کالا درج نشده و قابل سفارش نیستند. در زیر نمونه ای از این موارد را میبینید.

وضعیت بعدی، کالاهایی هست که قیمت درج نشده است. در این حالت گزینه ای به اسم “See All Buying Options” یا “دیدن تمام گزینه های خرید” مشاهده میکنید که با زدن آن صفحه ای باز میشود که قیمت را به شما نمایش میدهد. بر حسب تجربه، این وضعیت برای کالاهایی رخ میدهد که قیمت بالاتری نسبت به عرف دارند.

در این وضعیت، دو قیمت محتلف مشاهده میکنید. برخی کالاهای مصرفی (لوازم ارایشی بهداشتی، غذای پت، شوینده و…) قابلیت اشتراک ماهانه (subscribe & save) دارند که به صورت خودکار هر ماه ارسال میشوند و عموما دارای 10 درصد تخفیف هستند. در صورتیکه قصد استفاده از اشتراک ماهانه ندارید، از گرینه “one-time purchase” یا یکبار خرید استفاده کنید.